🔧 Amazon - Error : 100907 Vos autorisations d'accès doivent être mises à jour. Vérifiez les paramètres de votre navigateur et réessayez. (Attributes: "compliance_media")

Message d'erreur

100907 Vos autorisations d'accès doivent être mises à jour. Vérifiez les paramètres de votre navigateur et réessayez. (Attributes: "compliance_media")

Que signifie cette erreur ?

Amazon ne peut pas accéder au fichier média de conformité car l'URL fournie est inaccessible, expirée ou restreinte.

Comment résoudre cette erreur

Vous pouvez résoudre ce problème en utilisant l'une des deux méthodes suivantes :

Option 1 : Mettre à jour l'attribut dans Lengow

• Assurez-vous que l'URL mappée sur l'attribut "compliance_media" dans Lengow est valide et accessible publiquement (sans nécessiter d'authentification ou d'identifiants de connexion).
• Mettez à jour votre mapping avec un lien direct et valide vers le document, puis resynchronisez votre catalogue vers Amazon.

Option 2 : Mettre à jour manuellement dans Amazon Seller Central

• Accédez à l'onglet Conformité (Compliance) pour le SKU concerné dans Amazon Seller Central.
• Envoyer à nouveau le document de conformité manuellement.