💡 Pourquoi référencer vos produits sur ChatGPT ?
🤖 Une nouvelle façon d’atteindre les acheteurs
L’expérience shopping de ChatGPT aide les utilisateurs à découvrir et comparer des produits directement via des conversations alimentées par l’IA — rendant la découverte de produits plus rapide, plus intelligente et plus intuitive.
👀 Une grande visibilité grâce à la recherche naturelle
Vos produits apparaissent dans les recommandations pertinentes de ChatGPT lorsque les utilisateurs recherchent ou posent des questions sur des articles similaires, vous connectant ainsi à des acheteurs très motivés.
🛍️ Boostez vos conversions grâce aux suggestions IA
En intégrant votre catalogue produit, vous intégrez vos offres à des recommandations personnalisées et contextuelles qui guident les acheteurs vers l’achat.
🚀 Avantage d’accès anticipé
Soyez parmi les premiers à vendre sur ce canal émergent et atteignez les consommateurs via l’une des plateformes d’IA les plus populaires au monde.
Inscrivez-vous sur le canal
Pour vous lancer sur ChatGPT, inscrivez-vous ici : https://ads.openai.com/Â
Pour afficher vos produits sur un canal, vérifiez également que votre catalogue contient les données normalement requises par Lengow.
Suivez toujours les mêmes étapes pour configurer un canal dans Lengow, comme détaillé dans cet article.
Ajouter un canal
Ajoutez le canal dans votre compte Lengow.
Astuce : Pour voir tous les canaux disponibles, sélectionnez "Tous les pays" dans les filtres lors du choix d’un canal.
Nous recommandons de définir un Segment au sein de votre catalogue pour ne configurer et envoyer que les produits que vous souhaitez publier sur ce canal.
Mapper les catégories
Il n’y a pas d’onglet "Catégories" dans la configuration de ce canal, ce qui signifie que le mapping des catégories n’est pas fourni directement par ChatGPT.
Cependant, l'attribut "product_category" est requis pour fournir votre propre taxonomie de catégories.
Compléter le mapping des attributs
Les spécifications d'OpenAI évoluant fréquemment, retrouvez l'ensemble des descriptions, formats requis et règles de validation à jour directement au sein de votre plateforme Lengow.
Consulter les spécifications des attributs en direct dans Lengow
Rendez-vous dans la configuration de votre canal ChatGPT et sélectionnez l’étape Attributs. Vous y retrouverez l'ensemble des attributs obligatoires, recommandés et optionnels. Cliquez directement sur un attribut (1) pour afficher son infobulle détaillée contenant sa définition, son format attendu et ses valeurs acceptées (2).
Assurez-vous que les champs obligatoires tels que "item_id", "title", "description", "url", "price" et "image_url" sont correctement mappés.
1. Configurez vos offres spéciales/ventes
Pour configurer des offres spéciales / promotions, renseignez les champs suivants :
- sale_price : le prix actuel remisé de vos produits
- price : le prix régulier de vos produits
-
sale_price_start_date : requis lorsque "sale_price" est présent.
Exemple : '2025-07-01' -
sale_price_end_date : requis lorsque "sale_price" est présent.
Exemple : '2025-07-15'
2. Coût de livraison
Complétez les attributs suivants pour définir vos options d’expédition :
-
"shipping" : indiquez le coût de livraison.
Format attendu : pays:région:service:prix (ex : 'FR:-:Standard:4.90 EUR'; 'FR:-:Express:9.90 EUR')
Utilisez les codes pays ISO 3166 (ex : FR, ES, DE).
Utilisez les codes devises ISO 4217 (ex : EUR, USD).
Si aucune région ne s’applique, utilisez un tiret (-).
Séparez plusieurs options de livraison par un point-virgule (;).
3. Valeurs de variation
Pour afficher correctement les produits avec variations, vous devez définir à la fois la catégorie de variante (nom) et sa valeur spécifique en utilisant les attributs suivants :
-
"custom_variant1_category" : Définit le type de variation.
Exemple : 'Fit_Type'
Règles : texte libre, la dénomination doit rester cohérente dans tout votre catalogue (ex : utilisez toujours 'Fit_Type' pour les variations de coupe). -
"custom_variant1_option" : Définit la valeur de cette variation.
Exemple : 'Wide'
Règles : la valeur doit correspondre au sens de la catégorie déclarée (ex : si la catégorie est 'Fit_Type', l’option peut être 'Slim', 'Regular' ou 'Wide').
Variations multiples
💡 Si vos produits comportent plusieurs niveaux de variation (ex : taille et couleur), vous pouvez également utiliser "custom_variant2_category" et "custom_variant2_option" selon la même structure. Veillez également à renseigner les champs "listing_has_variations" et "variant_dict" conformément aux spécifications de ChatGPT.
Gérez vos exclusions
Configurez les exclusions pour exclure les produits que vous ne souhaitez pas publier sur ce canal.
Les produits parents doivent ĂŞtre exclus du flux, si votre catalogue en contient.
Lancement & Envoi du flux vers ChatGPT
OpenAI permet d'importer un catalogue produits via une URL HTTPS publique générée par Lengow.
1. Récupérer l'URL de votre flux dans Lengow
Une fois la configuration de votre canal finalisée (Catégories, Attributs, Exclusions), rendez-vous dans l'onglet "Optimisation" / "Flux URL" de votre canal dans Lengow et copiez l'URL HTTPS de votre flux.
2. Ajouter l'URL du flux dans le back-office OpenAI
Connectez-vous à votre plateforme OpenAI Ads. Selon votre situation, vous pouvez créer un nouveau flux ou modifier une URL existante :
A. Créer un nouveau flux
- Dans le menu de navigation à gauche, cliquez sur Tools puis sélectionnez Feeds.
- Cliquez sur le bouton Create feed et sélectionnez l'option "Hosted URL" comme type de source de données.
- Collez votre URL de flux HTTPS Lengow dans le champ dédié et validez pour finaliser l'intégration.
B. Mettre Ă jour un flux existant
Si votre flux a déjà été créé et que vous devez simplement remplacer ou mettre à jour l'URL Lengow :
- Accédez à Tools > Feeds.
- Repérez votre flux dans la liste, puis cliquez sur l'icône des trois points (•••) située à droite de la ligne.
- Sélectionnez "Edit hosted URL" dans le menu déroulant.
- Remplacez l'adresse actuelle par votre nouvelle URL de flux HTTPS Lengow et confirmez la modification.
Modifier un fichier produit
Consultez nos consignes habituelles pour modifier vos données :
- Modifier les "données produit"
- Modifier les "données d’offre"
Retirer/Supprimer une offre
Pour arrĂŞter de diffuser une offre on the channel, lisez nos recommandations habituelles.
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