💡 Pourquoi référencer vos produits sur ChatGPT ?
🤖 Une nouvelle façon d’atteindre les acheteurs
L’expérience shopping de ChatGPT aide les utilisateurs à découvrir et comparer des produits directement via des conversations alimentées par l’IA — rendant la découverte de produits plus rapide, plus intelligente et plus intuitive.
👀 Une grande visibilité grâce à la recherche naturelle
Vos produits apparaissent dans les recommandations pertinentes de ChatGPT lorsque les utilisateurs recherchent ou posent des questions sur des articles similaires, vous connectant ainsi à des acheteurs très motivés.
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En intégrant votre catalogue produit, vous intégrez vos offres à des recommandations personnalisées et contextuelles qui guident les acheteurs vers l’achat.
🚀 Avantage d’accès anticipé
Soyez parmi les premiers à vendre sur ce canal émergent et atteignez les consommateurs via l’une des plateformes d’IA les plus populaires au monde.
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Pour afficher vos produits sur un canal, vérifiez que votre catalogue contient les données normalement requises par Lengow.
Suivez toujours les mêmes étapes pour configurer un canal dans Lengow, comme détaillé dans cet article.
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Astuce : Pour voir tous les canaux disponibles, sélectionnez "Tous les pays" dans les filtres lors du choix d’un canal.
Nous recommandons de définir un Segment au sein de votre catalogue pour ne configurer et envoyer que les produits que vous souhaitez publier sur ce canal.
Mapper les catégories
Il n’y a pas d’onglet "Catégories" dans la configuration de ce canal, ce qui signifie que le mapping des catégories n’est pas fourni par ChatGPT.
Cependant, le champ "product_category" est requis pour fournir votre propre taxonomie de catégories.
Compléter le mapping des attributs
Les principales exigences du flux de données sont listées ci-dessous. Consultez tous les détails sur les attributs dans la documentation officielle fournie par ChatGPT.
Attributs requis et clés :
| Nom de l’attribut | Description & Exigences |
|---|---|
| "is_eligible_search" | Optionnel (par défaut sur 'true'). Contrôle la visibilité dans la recherche. Utilisez 'true' pour les produits destinés à être découverts. Si 'false', l’article n’est pas indexé mais la ligne est toujours validée. |
| "is_eligible_checkout" | Requis selon la configuration. Contrôle l’achat dans ChatGPT ("is_eligible_search" doit être 'true'). Utilisez 'false' pour un flux uniquement publicitaire (Ads). Utilisez 'true' uniquement lorsque le paiement a été spécifiquement activé par OpenAI. Si 'true', les URLs seller_privacy_policy et seller_tos sont requises. |
| "item_id" | Requis. Identifiant produit unique (max 100 caractères, autorise A-Z a-z 0-9 - _). Utilisez une valeur stable et unique pour chaque produit ou variante achetable. Conservez les zéros non significatifs. |
| "title" | Requis. Titre du produit (max 150 caractères). Mappez le nom réel du produit, pas seulement la marque. Incluez la variante sélectionnée si pertinent. Évitez LES MAJUSCULES et le texte promotionnel. |
| "description" | Requis. Texte complet du produit en texte brut (max 5000 caractères). Commencez par les bénéfices puis les faits. N'utilisez pas de HTML, de valeurs génériques (placeholders), de contenu promotionnel, de prix ou d'infos de livraison. |
| "url" | Requis. URL de la page produit (lien vers la PDP, non vers une recherche/catégorie). Doit être une URL HTTP 200 ou HTTPS (préféré) absolue et publiquement accessible sans authentification. |
| "product_category" | Fortement Recommandé. Chemin de catégorie. Utilisez une taxonomie canonique, supprimez les espaces et utilisez '>' comme séparateur (ex. : 'Apparel & Accessories > Shoes'). |
| "brand" | Requis (sauf média). Nom de la marque (max 70 caractères). Mappez la marque réelle du produit. N'utilisez pas de symboles, de texte marketing ou de valeurs génériques ('unknown', 'null', 'n/a'). |
| "material" | Optionnel. Matériaux principaux (max 100 caractères). Utilisez une valeur factuelle cohérente avec la page produit et la variante sélectionnée. Incluez le pourcentage si connu. |
| "weight" | Optionnel. Poids avec unité. Mappez uniquement la valeur numérique positive (ex. : '0.75'), et fournissez 'item_weight_unit' séparément. |
| "image_url" | Requis. URL de l’image principale. Doit être une URL HTTPS d'image directe, stable et publiquement accessible représentant le produit/variante (JPEG/PNG, min 800 px, pas de filigranes). |
| "additional_image_urls" | Optionnel. Images supplémentaires montrant d'autres vues. Dans le CSV, fournissez une liste séparée par des virgules et entre guillemets (ex. : '"https://example.com/cote.jpg,https://example.com/dos.jpg"'). N'utilisez pas de points-virgules. |
| "price" | Requis. Prix régulier avec devise. Format attendu : '79.99 EUR' (point pour les décimales, espace, et code devise ISO 4217 en majuscules). |
| "sale_price" |
Optionnel. Prix actuel remisé. Format attendu : '59.99 EUR'. Doit être positif, strictement inférieur au prix (price), et utiliser la même devise. |
| "availability" | Requis. Statut du stock. Valeurs acceptées : 'in_stock', 'out_of_stock', 'pre_order', 'backorder' ou 'unknown'. |
| "shipping" | Optionnel. Règles de livraison (nécessite une configuration spécifique au flux). Format attendu : 'pays:région:classe_service:prix' (ex. : 'FR::Standard:4.90 EUR'). Ne combinez pas plusieurs règles avec des points-virgules. |
| "shipping_price" | Optionnel. Frais de port uniques (sous réserve de prise en charge de l'intégration). Format attendu : '4.90 EUR'. Ne fournissez pas à la fois 'shipping' et 'shipping_price' pour les mêmes frais. |
| "seller_name" | Requis. Nom affiché du vendeur (max 70 caractères, texte brut). Mappez le nom réel du marchand ou du vendeur sans valeurs génériques. |
| "seller_url" | Optionnel. URL de la page d’accueil du vendeur. Doit être une URL HTTP ou HTTPS valide et publiquement accessible. |
| "seller_privacy_policy" | Requis uniquement lorsque 'is_eligible_checkout=true'. URL publique de la politique de confidentialité du vendeur (HTTP/HTTPS valide). |
| "seller_tos" | Requis uniquement lorsque 'is_eligible_checkout=true'. URL publique des conditions générales de vente (CGV) du vendeur (HTTP/HTTPS valide). |
| "return_policy" | Optionnel. Texte ou URL de la politique de retour. Le format natif OpenAI attend une URL HTTP/HTTPS valide et publiquement accessible. |
| "return_deadline_in_days" | Optionnel. DĂ©lai de retour en jours. Valeur attendue : un nombre entier positif (ex. : '30'). Fournir uniquement lorsque 'accepts_returns=true'. |
| "sale_price_end_date" | Date de fin pour le prix remisé. Conservez l'attribut s'il est déjà présent, mais laissez-le vide pour le format stable natif OpenAI actuel. Mettez à jour 'sale_price' lorsque la promotion commence ou se termine. |
| "dimensions_unit" | Requis lorsque des dimensions de produit distinctes sont mappées. Valeurs acceptées : 'in', 'cm', 'ft', 'm' ou 'mm'. |
| "length" / "width" / "height" | Optionnel. Dimensions distinctes du produit (nombres décimaux positifs). Fournissez au moins deux dimensions et mappez 'dimensions_unit'. |
| "item_weight_unit" | Requis lorsque le poids ('weight') est mappé. Valeurs acceptées : 'g', 'kg', 'oz' ou 'lb'. |
| "is_ads_eligible" | Requis pour le traitement Ads. Contrôle l'éligibilité aux annonces ChatGPT. Définissez sur 'true' (en minuscules) pour les produits destinés aux annonces, ou 'false' pour exclure. N'utilisez pas 'is_ads_enabled'. |
| "ads_metadata" | Optionnel. Métadonnées publicitaires supplémentaires pour le ciblage. Ne fournissez que les clés configurées pour l'intégration Ads. Une valeur vide signifie qu'aucune métadonnée n'est fournie. |
| "group_id" | Requis pour un regroupement correct des variantes. ID stable de la fiche parente partagé par toutes les variantes d'un même produit. Doit être identique pour toutes les variantes et différent de l''item_id' de chaque variante. |
| "listing_has_variations" / "variant_dict" | Indicateurs et objets gérant les variations multiples. Pour les variantes, définissez 'listing_has_variations=true' et fournissez 'variant_dict' (ex. : '{"color":"Black","size":"M"}'). Mappez également un 'group_id' valide. |
| "gtin" | Optionnel dans le format natif OpenAI. Code article international (GTIN). Doit contenir exactement 8, 12, 13 ou 14 chiffres avec une clé de contrôle valide. Conservez les zéros non significatifs, pas d'espaces ou de tirets. |
| "mpn" | Optionnel dans le format natif OpenAI. Numéro de référence fabricant (MPN). Conservez la ponctuation et la casse d'origine. N'inventez pas de MPN. |
| "is_digital" | Optionnel. Indique si l’article est un produit/service numérique (nécessite l'intégration). Valeurs acceptées : 'true' ou 'false'. |
| "marketplace_seller" | Optionnel. Identifiant spécifique du vendeur. Utilisez uniquement pour les offres de marketplace tierces et lorsque spécifiquement configuré avec OpenAI. |
| "accepts_returns" / "accepts_exchanges" | Valeurs booléennes indiquant l’éligibilité aux retours/échanges. Valeurs acceptées : 'true' ou 'false'. Ne mappez 'return_deadline_in_days' que si 'accepts_returns=true'. Les échanges nécessitent une configuration de l'intégration. |
| "target_countries" / "store_country" | Distribution géographique et origine. Ne mappez que les pays configurés dans l'Ads Manager. Utilisez les codes ISO 3166-1 alpha-2 en majuscules (ex. : pour un flux uniquement français : 'target_countries=["FR"]' et 'store_country=FR'). |
| "reviews" | Données agrégées sur les avis. Conservez si déjà présent, mais ne mappez pas les avis bruts. Utilisez 'review_count' et 'star_rating' pour les notes agrégées. |
| "review_count" | Optionnel. Nombre total d'avis produit. Valeur attendue : un nombre entier non négatif (ex. : '254'). N'incluez pas les avis vendeur/boutique. |
| "star_rating" | Optionnel. Note moyenne associée aux avis. Valeur attendue : un nombre décimal entre 0 et 5 (ex. : '4.50'). Associez-le au 'review_count' positif correspondant. |
1. Configurez vos offres spéciales/ventes
Pour configurer des offres spéciales / ventes, remplissez les champs suivants :
- sale_price : le prix actuel remisé de vos produits
- price : le prix régulier de vos produits
-
sale_price_start_date : requis lorsque "sale_price" est présent.
Exemple : '2025-07-01' -
sale_price_end_date : requis lorsque "sale_price" est présent.
Exemple : '2025-07-15'
2. Coût de livraison
Complétez les attributs suivants pour définir vos options d’expédition :
-
"shipping" : indiquez le coût de livraison.
Format attendu : pays:région:service:prix (ex : 'FR:-:Standard:4.90 EUR'; 'FR:-:Express:9.90 EUR')
Utilisez les codes pays ISO 3166 (ex : FR, ES, DE).
Utilisez les codes devises ISO 4217 (ex : EUR, USD).
Si aucune région ne s’applique, utilisez - (tiret).
SĂ©parez plusieurs options de livraison par ; (point-virgule).
3. Valeurs de variation
Pour afficher correctement les produits avec variations, vous devez définir à la fois la catégorie de variante (nom) et sa valeur spécifique en utilisant les attributs suivants :
-
"custom_variant1_category" : DĂ©finit le type de variation.
Exemple : 'Fit_Type'
Règles : texte libre, la dénomination doit rester cohérente dans tout votre catalogue (ex : utilisez toujours 'Fit_Type' pour les variations de coupe). -
"custom_variant1_option" : DĂ©finit la valeur de cette variation.
Exemple : 'Wide'
Règles : la valeur doit correspondre au sens de la catégorie déclarée (ex : si la catégorie est 'Fit_Type', l’option peut être 'Slim', 'Regular' ou 'Wide').
 Variations multiples
💡 Si vos produits ont plusieurs niveaux de variation (ex : taille et couleur), vous pouvez aussi utiliser "custom_variant2_category" et "custom_variant2_option" en suivant la même structure. Assurez-vous également de renseigner les nouveaux champs "listing_has_variations" et "variant_dict" mappés sur la nouvelle structure de ChatGPT.
GĂ©rez vos exclusions
Configurez les exclusions pour exclure les produits que vous ne souhaitez pas publier sur ce canal.
Les produits parents doivent ĂŞtre exclus du flux, si votre catalogue en contient.
Lancement
OpenAI permet de connecter un catalogue produits via une URL HTTPS publique : Copiez l'URL de votre flux Lengow dans le back-office de ChatGPT.
Â
Modifier un fichier produit
Consultez nos consignes habituelles pour modifier vos données.
- Modifier les "données produit"
- Modifier les "données d’offre"
Retirer/Supprimer une offre
Pour arrĂŞter de diffuser une offre sur le canal, lisez nos recommandations habituelles.
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