Veuillez noter un changement à venir concernant les valeurs des transporteurs Octopia, effectif à partir du mardi 29 septembre à 9h00 (CEST). Selon la façon dont vous récupérez vos commandes Octopia, cette mise à jour pourrait nécessiter une modification de votre mapping transporteurs.
Ce qui change
Afin d'améliorer la synchronisation du suivi des commandes, les codes transporteurs seront mis à jour pour correspondre aux valeurs exactes requises par Cdiscount. Vous devrez utiliser ces nouvelles valeurs de transporteurs pour continuer à traiter et suivre correctement vos commandes Octopia.
 Exemple de changement
L'ancien code transporteur "fex" deviendra "FedEx".
Impact et actions requises
Veuillez consulter le tableau ci-dessous pour savoir si votre intégration est impactée et quelles actions vous devez entreprendre.
| Méthode d'intégration | Impact et actions requises |
|---|---|
| API Commandes Lengow | Aucun impact. Aucune action n'est requise. |
| Plugins Magento et Shopware | Aucun impact. Aucune action n'est requise. |
| Plugins PrestaShop, WooCommerce et Shopify | Action requise. Vos mappings de transporteurs existants seront perdus lors du déploiement de la mise à jour. Vous devrez obligatoirement remapper vos transporteurs après le déploiement du mardi 29 septembre à 9h00. Remarque : Cette action ne peut pas être effectuée à l'avance. |
Avertissement important pour les utilisateurs de PrestaShop, WooCommerce et Shopify
Si vous ne remappez pas vos transporteurs après le déploiement du 29 septembre, le traitement de vos commandes et la synchronisation du suivi seront impactés.
Ressources et assistance
Veuillez trouver ci-dessous les fichiers joints contenant la liste complète des anciens et nouveaux mappings de transporteurs.
Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide pour mettre à jour vos mappings suite à la mise à jour, n'hésitez pas à contacter notre équipe Support.
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