Lengow envoie régulièrement vos données de produits et d'offres (push) vers la plupart des places de marché et vers Google (les autres diffuseurs ne sont pas connectés via API). La fréquence de ces synchronisations automatiques est indiquée dans le guide dédié à chaque diffuseur.
Les données d'offres contiennent principalement les informations de stock et de prix. Elles sont synchronisées plus fréquemment que les données de produits, qui incluent les informations clés de votre catalogue telles que les titres, les descriptions, la catégorisation et les images.
Afin de garantir la fiabilité des données et vous offrir une plus grande autonomie, vous pouvez déclencher manuellement un push directement dans Lengow dès que vous devez transmettre des mises à jour en dehors des planifications automatiques, sans avoir à contacter le Support.
Déclencher un push manuel dans Lengow
Suivez ces étapes pour lancer un push manuel :
- Rendez-vous dans l'onglet Rapports de votre diffuseur.
- Repérez la section Produits ou Offres, selon que vous souhaitez effectuer un push Offres ou Produits. (À côté du bouton de push, vous trouverez des informations sur les dernières mises à jour ainsi que les prochains push automatiques planifiés.)
- Cliquez sur le bouton Push now.
- Une fenêtre modale de confirmation s'affiche. Cliquez sur Push now pour confirmer et lancer le traitement.
Une fois l'action déclenchée, une notification confirme que le push a été lancé avec succès.
Suivi du statut du push et délais d'attente (cooldown)
Les push ne sont pas instantanés. Selon la volumétrie de votre catalogue et les délais de traitement propres à chaque place de marché, la répercussion des modifications peut prendre de quelques secondes à plusieurs minutes.
Pendant le traitement d'un push, survolez le bouton avec votre curseur pour visualiser son statut en direct :
Une fois le push terminé, le bouton reste grisé durant une période d'attente afin d'éviter les appels API simultanés. En survolant le bouton, vous pouvez voir le temps restant avant de pouvoir relancer un nouveau push :
 Push urgent durant un délai d'attente ?
Si le bouton est grisé mais que vous devez impérativement pousser une mise à jour d'urgence, vous pouvez toujours contacter notre équipe Support. Elle se fera un plaisir de déclencher un push manuel pour vous.
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