Ajoutez un canal
Ajoutez le canal Facebook dans votre compte Lengow.
Nous recommandons de définir un Segment dans votre catalogue produits afin de configurer et d'envoyer uniquement les produits que vous souhaitez publier sur ce canal.
Effectuez le mapping Catégories
Effectuez la correspondance entre vos catégories et celles du canal avec le "mapping Catégories".
Réalisez le mapping Attributs
Associez les champs de votre catalogue produits aux champs attendus par le canal, selon la définition proposée. Si besoin, renseignez des valeurs en dur, utilisez des fonctions et/ou affinez les valeurs en créant des règles.
Pour les champs avec des valeurs valides, sélectionnez la valeur proposée ou faîtes la correspondance avec les valeurs de votre catalogue produits. Si une valeur est manquante, contactez votre chargé(e) de compte Facebook pour lui demander la création de la valeur concernée.
Certains champs sont obligatoires, vous devez les renseigner pour publier vos produits. D'autres sont optionnels et ne freineront pas la mise en ligne de vos produits. Facebook recommande cependant d'en renseigner un maximum pour améliorer la visibilité de vos offres.
Quelques particularités pour Facebook :
Attributs Obligatoires
- id (identifiant)
- title (titre)
Un titre spécifique et pertinent pour le produit. Insérez des mots clés, tels que la marque, le genre ou la condition. Assurez-vous que les titres des produits correspondent aux spécifications demandées par Facebook.
Exemple: T-Shirt Bleu Facebook (Unisexe)
- description
- availability (disponibilité)
- condition (état)
- price (prix)
Exemple: 9.99 USD, 25.00 EUR
- link (lien)
- brand, mpn ou gtin
Nom de marque, numéro de pièce du fabricant unique (MPN) ou numéro d'article commercial mondial (GTIN) de l'article. Complétez au moins l'un d'entre eux, pas tous. Pour le GTIN, saisissez l'UPC, l'EAN, le JAN ou l'ISBN de l'article.
L'inventaire des Daily Deals doit également inclure le mpn si la marque est fournie. Requis si aucun fabricant n'a attribué de gtin.
Focus "Images" comme Attribut Obligatoire
- image_link (lien vers l’image)
Suivez ces recommandation d'image :
- Format JPEG, PNG ou GIF jusqu'à 8 MB.
- Correspondance exacte avec le titre et la description du produit vendu.
- Images produit au format carré (1:1). Taille minimum de l'image : 500 x 500 px.
- Ne contient pas de contenu offensant comme la nudité, un language explicite ou de la violence.
- Plus de 4 images uniques et pertinents par produit.
Renseignez les images additionnelles dans le champ "additional_image_link". -
Inclure un mix de différents types d'images qui montrent le produit sous différents angles.
-
Assurez-vous que l'image principale est une photo claire de votre produit dans son intégralité
-
L'image doit indiquer clairement le produit que vous proposez
Non-recommandé :
-
Moins de 2 images par produit
-
Image floue, en basse résolution ou avec un arrière-plan inadapté
-
Texte, comme des incitations au clic, des codes promo, des données temporelles ou encore des filigranes
Plus d'infos sur les spécifications d'images ici.
1. Paramétrez vos promotions / soldes
Pour configurer vos offres spéciales, remplissez les attributs suivants :
- "price"
Coût et devise de l'article (par exemple 9,99 USD)
- "sale_price"
Prix réduit et devise de l'article (par exemple 9,99 USD)
- "sale_price_effective_date"
Période pendant laquelle vous souhaitez diffuser votre promotion avec la date, l'heure et le fuseau horaire de début et de fin. Si vous ne saisissez pas de dates de promotion, tous les articles avec un sale_price restent en promotion jusqu'à ce que vous supprimiez leur valeur prix.
Utilisez ce format: YYYY-MM-DDT23:59+00:00/YYYY-MM-DDT23:59+00:00, comme ci-dessous :
- Tapez la date de départ YYYY-MM-DD.
- Indiquez "T" après cette date
- Tapez l'heure de début au format 24 heures (00:00 à 23:59), suivi du fuseau horaire UTC (-12: 00 à +14: 00).
- Tapez un "/", puis répétez le même format pour votre date et heure de fin.
L'exemple ci-dessous utilise le fuseau horaire PST (-08: 00).
Exemple: 2020-04-30T09:30-08:00/2020-05-30T23:59-08:00
2. Modes et frais de livraison
Renseignez les attributs suivants pour définir vos options d'expédition :
- shipping (livraison)
Détails d'expédition de l'article, écrits comme suit: Pays: Région: Service: Prix. Formatez le prix sous forme de nombre, suivi du code de devise ISO à 3 chiffres (normes ISO 4217), avec un espace entre le coût et la devise.
Pour utiliser la superposition de livraison gratuite, saisissez le prix 0,0.
Utilisez "," pour séparer plusieurs données de livraison pour différentes régions ou pays. Seules les personnes de la région ou du pays spécifié verront les détails de livraison pour cette région ou ce pays. Vous pouvez omettre la région (conservez le double "::") si vos informations de livraison sont les mêmes pour un pays entier.
Exemple (plusieurs détails d'expédition pour différentes régions):
US:CA:Ground:9.99USD,US:NY:Air:15.99USD
Exemple (aucune région):
SG::Air:14.99 SGD
- shipping_weight
Poids d'expédition de l'article en lb, oz, g ou kg.
Exemple: 10 kg
3. Les valeurs de déclinaisons
Pour paramétrer vos variations effectuez la correspondance suivante et excluez les lignes parentes du flux optimisé.
- item_group_id
Articles qui sont des variantes d'un produit. Fournissez le même item_group_id pour tous les éléments qui sont des variantes.
Par exemple, un polo rouge est une variante du produit polo. Facebook mappe cela à l'identifiant du groupe de produits reçu.
Gérez vos Exclusions
En plus des consignes habituelles liées à l'exclusion, vous devez exclure pour Facebook :
- Les "produits parents" si votre catalogue produits en contient, car Facebook n'a pas besoin de recevoir les fiches parents pour créer les fiches de produits déclinés.
Prévisualisez vos données
Vérifiez les données que vous vous apprêtez à transmettre au canal avec l' "Aperçu".
Renseignez vos Options
Obtenez l'URL Lengow de votre flux de produits fournie lors de l'étape de lancement du catalogue.
Ensuite, utilisez la procédure "Configurer un flux programmé" détaillée dans l'article "Importer un fichier de flux de données dans un catalogue" du guide Facebook ici.
Envoyez le canal
Assurez-vous d'avoir récupéré votre flux optimisé et suivez la procédure "Configurer un flux programmé" détaillée dans l'article "Importer un fichier de flux de données dans un catalogue" du guide Facebook ici.
Consultez les Rapports de diffusion
Pour vous aider à visualiser et à corriger les erreurs des produits, consultez la documentation Facebook ici.
Modifiez une fiche produit
- Modifiez les "données produit"
- Modifiez les "données offre"
Dépubliez / Supprimez une offre
- Pour dépublier une offre du site canal, suivez nos conseils.
Contactez le canal
Le Help Center Facebook est disponible ici.
