ZSS和ZRS是Zalando提供的物流服务：
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ZSS (Zalando Shipping Solutions)是一种跨境运输解决方案，您将订单运送到Zalando的仓库，Zalando将为您的欧洲客户提供最后一英里的配送。
在Zalando的网站上的ZSS介绍中有更多信息（包括覆盖的国家） -
ZRS (Zalando Return Solutions)是Zalando上售出的合作伙伴提供的商品的专门退货服务。可以与Lengow一起使用"ZRS Pure"和"ZRS Plus"。
在Zalando的网站上的ZRS介绍中有更多信息（包括覆盖的国家）
(关于ZFS，请阅读我们的专门文章)
如何使用Lengow的ZSS / ZRS
您必须首先注册Zalando以激活ZSS和/或ZRS。
然后，您将需要通过在Zdirect中勾选相应的框来激活ZSS/ZRS选项。
在Lengow平台上激活ZSS或ZRS不需要任何操作。
访问ZSS / ZRS的交付文件：
当一个订单包括ZSS和/或ZRS服务时，您将在Lengow的订单详情页面中找到相应的交付文件（见截图），以及在Lengow订单API中
注意：文件在订单被接受后可用，即在以下订单状态： 等待发货， 已发货， 已取消或 已退款。
下载并打印必要的文件并包含在发送给客户的包裹中。
在这篇文章中阅读更多关于Zalando交付文件的信息。