La Poste (Mirakl)

Ajoutez un canal

Ajoutez le canal dans votre compte Lengow.

Nous recommandons de définir un Segment dans votre catalogue produits afin de configurer et d'envoyer uniquement les produits que vous souhaitez publier sur ce canal.

Effectuez le mapping Catégories

Effectuez la correspondance entre vos catégories et celles du canal avec le "mapping Catégories".

Réalisez le mapping Attributs

Associez les champs de votre catalogue produits aux champs attendus par le canal, selon la définition proposée. Si besoin, renseignez des valeurs en dur, utilisez des fonctions et/ou affinez les valeurs en créant des règles.
Pour les champs avec des valeurs valides, sélectionnez la valeur proposée ou faîtes la correspondance avec les valeurs de votre catalogue produits. Si une valeur est manquante, contactez le chargé(e) de compte canal pour lui demander la création de la valeur concernée.

Certains champs sont obligatoires, vous devez les renseigner pour publier vos produits. D'autres sont optionnels et ne freineront pas la mise en ligne de vos produits. Ce canal recommande cependant d'en renseigner un maximum pour améliorer la visibilité de vos offres.

1. Paramétrez vos promotions / soldes

Pour gérer vos promotions/soldes, renseignez ces champs :

• "price" : prix barré (prix d'origine) de votre produit. Si vos produits ne sont pas en promotion, ce champ doit être renseigné avec votre prix de vente habituel.
• "discount-price" : prix réduit du produit.
• "discount-start-date" (facultatif) : la date à laquelle votre promotion commence. Si vous remplissez ce champ et le champ "discount_price", la promotion ne commencera qu'à la date indiquée. Format: AAAA-MM-JJ
• "discount-end-date" (facultatif) : la date à laquelle votre promotion se termine. Si vous remplissez ce champ et le champ "discount_price", la promotion s'arrêtera à la date indiquée. Format: AAAA-MM-JJ

2. Modes et frais de livraison

Les tarifs et les modes de livraison sont imposés par le canal. Rapprochez-vous de la place de marché pour obtenir la grille des tarifs.

2.1 Modes de livraison

Le choix des modes de livraison s'effectue directement dans votre back-office canal.

2.2 Frais de livraison

Chaque type de produit est associé à une catégorie logistique et les frais de livraison se calculent en fonction :

• du mode de livraison associé au produit
• de la catégorie logistique associée au produit

Pour la catégorie logistique, vous pouvez au choix :

Conserver la catégorie logistique attribuée par défaut par le canal pour vos produits. Dans ce cas, aucune action n'est à réaliser dans l'interface Lengow.

OU

Modifier la catégorie logistique attribuée par le canal. Dans ce cas, renseignez le champ "logistic_class" (pour connaître les valeurs attendues, contactez votre chargé(e) de compte canal).

3. Les valeurs de déclinaisons

La Poste accepte les variations. Pour décliner vos produits, renseignez l'attribut suivant :

• "variantGroupCode" : ID du produit parent (référence commune à toutes les déclinaisons d'un produit). Cet attribut doit être vide si le produit n'est pas décliné.

Gérez vos Exclusions

Suivez les consignes habituelles liées aux exclusions.
Nous recommandons de définir un Segment dans votre catalogue produits afin de configurer et d'envoyer uniquement les produits que vous souhaitez publier sur ce canal.

Prévisualisez vos données

Vérifiez les données que vous vous apprêtez à transmettre au canal avec l' "Aperçu".

Renseignez vos Options

Paramétrez les différentes options avant d'envoyer votre catalogue produits au canal.

• Connectez votre compte Lengow à Mirakl.
• Entrez votre Mirakl store ID.

Plus d'informations au sujet du Système d'authentification Mirakl

Envoyez le canal

• Avant d'envoyer votre catalogue optimisé à La Poste :
  • Vérifiez que votre boutique vendeur La Poste est créée et ouverte dans Mirakl
  • Contrôlez que vous n'avez pas créé de règles dans votre Mirakl La Poste.

Note : contactez votre chargé(e) de compte La Poste si vous avez des questions à ce sujet.

• Envoyez votre catalogue optimisé à La Poste.

Deux flux distincts sont envoyés à La Poste par l'API :

• Flux Produits : il permet l'intégration et la création des produits. Il est transmis à La Poste une fois par jour à 01h00.
• Flux Offres : il permet la mise à jour des prix, stock… Il est envoyé à La Poste toutes les heures.

Consultez les Rapports de diffusion

Consultez les Rapports d’Intégration produits et offres pour vérifier que vos produits sont bien paramétrés, que ce soit au niveau de la création des produits (flux produits) ou des mises à jour (flux offres). Ces rapports ne contiennent que les articles rejetés par le canal. Pour chacun de vos produits en erreur, le canal vous spécifie la raison du rejet.

Les rapports d’intégration produits et offres sont visibles et téléchargeables :

• dans votre interface Lengow : onglet "canaux" > sélectionnez le canal > cliquez sur "Activité"

• dans votre espace Mirakl :
  • Rapport de diffusion du flux produits : "Mon stock" > "Importer par fichier" > "suivi des imports de produits"
  • Rapport de diffusion du flux offres : "Mon stock" > "Importer par fichier" > "suivi d'import d'offres"

Modifiez une fiche produit

Il n'y a pas de recommandation particulière pour ce canal.

N'hésitez pas à consulter nos guides si besoin :

• Modifiez les "données produit" : Contactez votre chargé(e) de compte canal pour modifier l'une de ces données.
• Modifiez les "données offre" : Les données sont mises à jour automatiquement à chaque envoi du flux offres (la fréquence d'envoi est indiquée à l'étape "Envoyez votre canal").

Dépubliez / Supprimez une offre

• Pour dépublier une offre du site canal, suivez nos conseils.
• Pour supprimer une offre de votre back-office Mirakl, renseignez la quantité du produit à 0 (zéro) dans la section "mapping Attributs".

Traitez vos commandes 

Vous pouvez traiter vos commandes depuis la plateforme Lengow.

1. Récupération des commandes

Lengow récupère les nouvelles commandes ou les commandes modifiées sur le site du canal : 

• Toutes les 15 minutes
• Une fois par jour, pour les commandes passées ou modifiées au cours des 5 derniers jours

2. Traitement des commandes

Les commandes passent par différents statuts dans Lengow au cours de leur traitement.

Statuts des commandes Lengow/Mirakl 

La Poste utilise les statuts de commandes Mirakl

Contactez le canal

Olivier Salvi (Partnership manager): olivier.salvi@laposte.fr