Amazon Fast Reporting
Lengow récupère désormais les erreurs de produits Amazon en quasi temps réel grâce à un nouveau système plus performant. Au lieu d'attendre les synchronisations par lots (batch), les erreurs sont mises à jour en continu.
Ce nouveau système permet d'obtenir des rapports quasi instantanément, d'améliorer la fiabilité et de garantir une visibilité continue sur les messages d'erreur de vos produits.
Cette nouvelle fonctionnalité est directement intégrée à votre rapport de diffusion Lengow, que vous pouvez continuer à utiliser pour vérifier que vos produits sont correctement configurés et consulter les éventuelles erreurs.
Vous retrouverez désormais l’ensemble des erreurs Amazon à jour dans le fichier Product status (Statut des produits). Vous pouvez consulter ce fichier source en naviguant dans l'onglet Historique des apports de diffusion au sein de votre canal Amazon.
Vous verrez toujours une ligne pour chaque push effectué (offres ou produits).
Nouveauté : Les rapports liés à chaque push spécifique n'afficheront désormais que les erreurs Lengow (problèmes de configuration détectés par Lengow avant l'envoi des données à la place de marché). Celles-ci sont disponibles immédiatement après un push !
Résolution des erreurs Amazon
Pour chaque produit en erreur, Amazon précise le motif du rejet. Pour vous aider à résoudre ces erreurs, n'hésitez pas à consulter :
- Les articles de la section « Amazon - Principales erreurs et leur résolution » de notre Centre d'aide ;
- Ce document publié par Amazon : « Comment résoudre les erreurs de flux courantes » (en anglais) ;
- La section « Explications des codes d'erreur » dans Amazon Seller Central.