Contactez la marketplace BHV pour savoir si vous êtes éligible et autorisé à publier vos produits sur leur site.
Pour diffuser vos produits sur la place de marché BHV, vérifiez également que votre catalogue produits contient les données habituellement requises.
Note : vous ne disposez pas de ces données dans votre catalogue produits ? Contactez le Support Lengow pour trouver ensemble une alternative.
Ajoutez un catalogue diffuseur
Ajoutez un catalogue diffuseur BHV dans votre compte Lengow.
Effectuez le Matching Catégories
Effectuez la correspondance entre vos catégories et celles du diffuseur avec le "Matching Catégories".
Réalisez le Matching Attributs
Associez les champs de votre catalogue produits aux champs attendus par le diffuseur, selon la définition proposée. Si besoin, renseignez des valeurs en dur, utilisez des fonctions et/ou affinez les valeurs en créant des règles. Pour les champs avec des valeurs valides, sélectionnez la valeur proposée ou faites la correspondance avec les valeurs de votre catalogue produits.
Si une valeur est manquante, contactez votre chargé(e) de compte BHV pour lui demander la création de la valeur concernée.
Certains champs sont obligatoires, vous devez les renseigner pour publier vos offres. D'autres sont optionnels. Ils ne freineront pas la mise en ligne de vos produits. BHV vous recommande de les renseigner pour améliorer la visibilité de vos offres.
Quelques particularités pour BHV :
1. Paramétrez vos promotions / soldes
1.1 Promotions
Pour gérer vos promotions, renseignez ces champs :
- price : prix barré (prix d'origine) de votre produit. Si vos produits ne sont pas en promotion, ce champ doit être renseigné avec votre prix de vente habituel.
- discount-price : prix promotionnel.
- discount-start-date (facultatif) : date à laquelle votre promotion commence. En renseignant ce champ et le champ "discount-price", la promotion commencera à la date indiquée. Format : aaaa-mm-jj.
- discount-end-date (facultatif) : date à laquelle votre promotion se termine. En renseignant ce champ et le champ "discount-price", la promotion s'arrêtera à la date indiquée. Format : aaaa-mm-jj.
- code-manifestation : code de l'opération organisée par BHV. Rapprochez-vous de votre chargé(e) de compte BHV pour obtenir ce code.
1.2 Ventes Privées
-
-
VP-price : prix barré (prix d'origine) de votre produit.
-
VP-discount-price : prix promotionnel.
-
VP-discount-start-date : date à laquelle les Ventes Privées commencent sur BHV. Format : aaaa-mm-jjT00:00:00.000+01:00 pour l’heure d’hiver et aaaa-mm-jjT00:00:00.000+02:00 pour l’heure d’été. Si ce champ n'est pas renseigné, la promotion sera affichée immédiatement.
-
VP-discount-end-date : date à laquelle les Ventes Privées se terminent sur BHV Format : aaaa-mm-jjT00:00:00.000+01:00 pour l’heure d’hiver et aaaa-mm-jjT00:00:00.000+02:00 pour l’heure d’été. Si ce champ n'est pas renseigné, la promotion sera affichée pour une durée illimitée.
-
code-manifestation : code de l'opération organisée côté BHV pour afficher le libellé de l'opération et intégrer le produit dans le merchandising. Rapprochez-vous de votre chargé(e) de compte BHV pour obtenir ce code.
-
2. Modes et frais de livraison
Les tarifs et les modes de livraison sont imposés par le diffuseur. Rapprochez-vous de la place de marché pour obtenir la grille des tarifs.
2.1 Modes de livraison
Le choix des modes de livraison s'effectue directement dans votre back-office diffuseur.
2.2 Frais de livraison
Chaque type de produit est associé à une catégorie logistique et les frais de livraison se calculent en fonction :
- du mode de livraison associé au produit
- de la catégorie logistique associée au produit
Pour la catégorie logistique, vous pouvez au choix :
Conserver la catégorie logistique attribuée par défaut par le diffuseur pour vos produits. Dans ce cas, aucune action n'est à réaliser dans l'interface Lengow.
OU
Modifier la catégorie logistique attribuée par le diffuseur. Dans ce cas, renseignez le champ "logistic_class" (pour connaître les valeurs attendues, contactez votre chargé(e) de compte diffuseur).
3. Les valeurs de déclinaisons
BHV accepte les déclinaisons sur les attributs couleur et taille.
Pour cela, complétez les champs suivants :
- sellerProductId : identifiant parent de vos produits (référence commune à toutes les déclinaisons d'un produit). Cette donnée est obligatoire si le produit est décliné. (Ce champ devra rester vide si le produit n'est pas décliné).
- Renseignez le(s) attribut(s) produit sur le(s)quel(s) vous souhaitez décliner vos produits (attributs : "color" et "size")
TVA - Législation Juillet 2021
Vous vendez et expédiez depuis l'Europe. Aucune action n'est requise de votre part.
Si ce n'est pas votre cas, BHV requiert que vous complétiez le pays d'expédition de vos commandes dans votre back-office Mirakl dans la partie " Expéditions et modalités de retours".
Gérez vos Exclusions
Suivez les consignes habituelles liées à l'exclusion, vous devez exclure pour ce diffuseur.
Vos produits sont déclinés ? Vérifiez si les produits parents doivent être exclus ou non dans l'étape dédiée aux déclinaisons.
Prévisualisez vos données
Vérifiez les données que vous vous apprêtez à transmettre au diffuseur avec l' "Aperçu".
Renseignez vos Options
Paramétrez les différentes options avant d'envoyer votre catalogue produits au diffuseur.
Mirakl_storeid : Renseignez votre identifiant de boutique Mirakl
Quelques explications sur les champs "Identifiants API" à compléter :
Plus d'informations au sujet du Système d'authentification Mirakl
Envoyez le catalogue diffuseur
Avant d'envoyer votre catalogue optimisé au diffuseur :
-
-
- Vérifiez que votre boutique vendeur est créée et ouverte dans Mirakl
- Contrôlez que vous n'avez pas créé de règles dans votre Mirakl pour ce diffuseur.
-
Deux flux distincts sont envoyés au diffuseur par l'API :
- Flux Produits : il permet l'intégration et la création des produits. Il est transmis à BHV une fois par jour. Si vos produits ne sont pas en erreur, ils seront créés côté BHV et apparaîtront en ligne sous 48h, suite à l’envoi du flux offres.
Note : prévenez votre chargé(e) de compte BHV lorsque vous soumettez un nouveau catalogue produits dans votre interface Mirakl. - Flux Offres : il permet la mise à jour des prix, stock… Il est envoyé à BHV toutes les 4 heures. Lorsque BHV reçoit le flux offres, la mise à jour est quasiment instantanée sur le site BHV.
Consultez les Rapports d'Intégration
Consultez les Rapports d’Intégration produits et offres
pour vérifier que vos produits sont bien paramétrés, que ce soit au niveau de la création des produits (flux produits) ou des mises à jour (flux offres). Ces rapports ne contiennent que les articles rejetés par le diffuseur. Pour chacun de vos produits en erreur, le diffuseur vous spécifie la raison du rejet.
Les rapports d’intégration produits et offres sont visibles et téléchargeables :
- dans votre interface Lengow : onglet "Diffuseurs" > sélectionnez le diffuseur > cliquez sur "Activité"
- dans votre espace Mirakl :
- Rapport d'intégration du flux produits : "Mon stock" > "Importer par fichier" > "suivi des imports de produits"
- Rapport d'intégration du flux offres : "Mon stock" > "Importer par fichier" > "suivi d'import d'offres"
Modifiez une fiche produit
- Modifiez les "données produit"
Contactez votre chargé(e) de compte BHV pour modifier l'une de ces données.
- Modifiez les "données offre"
Les données sont mises à jour automatiquement à chaque envoi du flux offres.
Dépubliez / Supprimez une offre
- Pour dépublier une offre du site BHV, renseignez la quantité du produit à 0 (zéro) au niveau du "Matching Attributs".
Si le produit est :
Simple : il n'y aura pas d'aperçu de la page produit sur votre boutique, mais le lien vers la page produit restera actif.
Avec variants : la page du produit existe toujours avec les autres tailles/couleurs disponibles. - Pour supprimer une offre de votre back-office Mirakl BHV, renseignez la quantité du produit à 0 (zéro) au niveau du "Matching Attributs".
Traitez vos commandes BHV
Vous pouvez traiter vos commandes depuis la plateforme Lengow.
1. Récupération des commandes
Lengow récupère les nouvelles commandes ou les commandes modifiées sur le site du diffuseur :
- Toutes les 15 minutes
- Une fois par jour, pour les commandes passées ou modifiées au cours des 5 derniers jours
2. Traitement des commandes
Les commandes passent par différents statuts dans Lengow au cours de leur traitement.
3. Statuts des commandes Lengow/Mirakl
Statuts des commandes avec Mirakl
4. Spécificités de commandes BHV
- Type point relais
BHV indique le type de point relais pour les colis dans un champ dédié.
Dans l'API Lengow, cette information est disponible dans le paramètre "relay.type". L'information est aussi transmise si vous utilisez un de nos modules, ou dans la solution Lengow via l'export des commandes.
Voici les valeurs possibles :
- Pour Colissimo : A2P (Pickup Station), BPR (bureau de poste), ACP (agence ColiPoste), CDI, BDP, CMT.
- Pour Chronopost : A, B, P.
Contact
Actualités
Retrouvez ici les dernières évolutions/communications du diffuseur et ce que vous devez faire dans Lengow :
- En résumé
- Ce que vous devez faire dans Lengow
- A l'étape du Matching Catégories : Contrôlez les catégories non-assignées et faites correspondre les catégories de votre catalogue à celles de BHV.
- Puis à l'étape du Matching Attributs : Passez en revue les paramétrages en place pour les attributs communs et les attributs par catégories et complétez au maximum les attributs qui seraient vides, afin de transmettre à BHV, un catalogue le plus complet possible.
