Contactez la marketplace pour savoir si vous êtes éligible et autorisé à publier vos produits sur leur site.
Pour diffuser vos produits sur leur place de marché, vérifiez également que votre catalogue produits contient les données habituellement requises par Lengow.
Matching EAN
Il existe plusieurs façons de faire correspondre une offre à un produit:
- Utilisation d'un identifiant unique de produit: EAN, ISBN, etc.
- Dans l'attribut "product-id-type", saisissez "EAN" (ou ISBN, ou autre).
- Dans l'attribut "product-id", saisissez la valeur de l'identifiant unique.
- Utilisation de votre référence produit interne.
- Si le SKU de votre offre est le même que celui de votre produit (qui est différent du SKU du produit de l'opérateur):
Entrez la valeur SKU dans le champ "sku" et laissez les champs "product-id" et "product-id-type" vides. - Si le SKU de votre offre n'est pas le même que celui de votre produit:
- Dans le champ "sku", entrez votre SKU d'offre.
- Dans le champ "product-id-type", saisissez "SHOP_SKU
- Dans le champ "product-id", saisissez la valeur SKU de votre produit.
Ajoutez un canal
Ajoutez le canal dans votre compte Lengow.
Nous recommandons de définir un Segment dans votre catalogue produits afin de configurer et d'envoyer uniquement les produits que vous souhaitez publier sur ce canal.
Effectuez le mapping Catégories
Effectuez la correspondance entre vos catégories et celles du canal avec le "mapping Catégories".
Réalisez le mapping Attributs
Associez les champs de votre catalogue aux champs attendus par le canal, selon la définition proposée. Si besoin, renseignez des valeurs en dur, utilisez des fonctions et/ou affinez les valeurs en créant des règles.
La liste détaillée de tous les attributs requis et recommandés est disponible dans votre back-office Mirakl.
Lisez notre article dédié.
1. Paramétrez vos promotions / soldes
Pour gérer vos promotions/soldes, renseignez ces champs :
- "discount-price" : le prix promotionnel.
- "price" : le prix barré (prix d'origine) de votre produit. Si vos produits ne sont pas en promotion, ce champ doit être renseigné avec votre prix de vente habituel.
- “discount-start-date" (facultatif) : date à laquelle votre promotion commence. En renseignant ce champ et le champ “discount-price", la promotion commencera à la date indiquée. Format : aaaa-mm-jj
- “discount-end-date" (facultatif) : date à laquelle votre promotion se termine. En renseignant ce champ et le champ “discount-price", la promotion s'arrêtera à la date indiquée. Format : aaaa-mm-jj
2. Modes et frais de livraison
Les tarifs et les modes de livraison sont imposés par le canal. Rapprochez-vous de la place de marché pour obtenir la grille des tarifs.
2.1. Modes de livraison
Le choix des modes de livraison s'effectue directement dans votre back-office canal.
2.2. Frais de livraison
Chaque type de produit est associé à une famille logistique et les frais de livraison se calculent en fonction :
- du mode de livraison associé au produit
- de la catégorie logistique associée au produit
Pour la famille logistique, vous pouvez au choix :
- Conserver la famille logistique "MEDIUM" attribuée par défaut par la marketplace lorsque l'attribut "logistic-class" est vide. Dans ce cas, aucune action n'est à réaliser dans l'interface Lengow.
OU
- Modifier la famille logistique attribuée par la marketplace. Dans ce cas, renseignez l'attribut "logistic_class" en sélectionnant une valeur dans le menu déroulant.
2.3. leadtime-to-ship
Il correspond au temps nécessaire pour préparer une commande.
Ce délai peut être utile pour les produits à la demande qui doivent être construits, préparés et emballés avant d'être envoyés. Dans ce cas, vous pouvez spécifier un délai d'expédition de cinq jours par exemple, afin que le client sache qu'il faudra cinq jours avant que vous n'expédiez la commande.
Le délai de livraison maximal par défaut est de 45 jours.
3. Les valeurs de déclinaisons
Greenweez accepte les déclinaisons. Pour décliner vos produits, compléter les champs suivants :
- PARENT_PRODUCT_ID : identifiant parent de vos produits déclinés (référence commune à toutes les déclinaisons d'un produit). Cet attribut doit être vide si le produit n'est pas décliné.
- Le(s) attribut(s) produit sur le(s)quel(s) vous souhaitez décliner vos produits (Color, size, etc, )
Note : Les attributs variants sont systématiquement préfixés par « VARIANT_ ».
Les produits parents doivent être exclus du flux envoyé à Greenweez, si votre catalogue en contient.
4. Se mettre en conformité avec la loi AGEC
Un attribut est mis à disposition par Greenweez dans votre flux offres pour indiquer l’IDU associé à vos produits :
- eco_contribution.
Il sera couplé avec le montant de l’éco-participation à renseigner également. Utilisez le format suivant :"Identifiant1|MontantEcoParticipation1,Identifiant2|MontantEcoParticipation2".
Ex. : "Identifiant1|3.00,Identifiant2|0.49"
5. Règlement sur la Sécurité Générale des Produits (RSGP)
Pour être en conformité avec le Règlement sur la Sécurité Générale des Produits (RSGP) applicable à partir du 13 décembre 2024, vous devez fournir à Greenweez les informations suivantes sur vos produits en renseignant ces attributs dans Lengow :
Attribut produit :
- "product_warning_advice" : Avertissement et informations sur la sécurité du produit
Attributs offres :
- "manufacturer-name" : Nom du fabricant
- "manufacturer-postal-address" : Adresse postale du fabricant
- "manufacturer-email-address" : Adresse électronique du fabricant
Importez également tous les documents relatifs à la sécurité des produits que vous vendez dans votre boutique Mirakl > Document > Documents relatifs à la sécurité des produits (ID : SAFETY).
Tous les certificats et documents doivent donc être regroupés dans un seul document.
Gérez vos Exclusions
Suivez les consignes habituelles liées à l'exclusion, vous devez exclure pour ce canal.
Les produits parents doivent être exclus du flux envoyé à Greenweez, si votre catalogue en contient.
Prévisualisez vos données
Vérifiez les données que vous vous apprêtez à transmettre au canal avec l' "Aperçu".
Renseignez vos Options
Paramétrez les différentes options avant d'envoyer votre catalogue produits au canal.
Mirakl_storeid : Renseignez votre identifiant de boutique Mirakl
Plus d'informations au sujet du Système d'authentification Mirakl
Envoyez le canal
Deux flux distincts sont envoyés au canal par l'API :
- Flux Produits : il permet l'intégration et la création des produits. Il est transmis au canal une fois par jour.
-
Flux Offres : il permet la mise à jour des prix, stock… Il est envoyé à au canal toutes les heures.
Consultez les rapports de diffusion
Consultez les rapports d’intégration produits et offres pour vérifier que vos produits sont bien paramétrés, que ce soit au niveau de la création des produits (flux produits) ou des mises à jour (flux offres).
Les rapports d’intégration produits et offres sont visibles et téléchargeables :
- dans votre interface Lengow : onglet "Canaux" > sélectionnez "Greenweez" > cliquez sur "Activité"
- dans votre espace Mirakl Greenweez.
Note : Comme votre chargé de compte Greenweez doit approuver manuellement vos produits, il se peut que vous continuiez à recevoir des erreurs que vous avez déjà corrigées, jusqu'à ce que vos produits soient validés.
Modifiez une fiche produit
Il n'y a pas de recommandation particulière pour ce canal.
N'hésitez pas à consulter nos guides si besoin :
- Modifiez les "données produit"
-
Modifiez les "données offre" : Les données sont mises à jour automatiquement à chaque envoi du flux offres (la fréquence d'envoi est indiquée à l'étape "Envoyez votre canal").
Dépubliez / Supprimez une offre
- Pour dépublier une offre du site canal, suivez nos conseils.
- Pour supprimer une offre de votre back-office Mirakl , renseignez la quantité du produit à 0 (zéro) au niveau du "mapping Attributs".
Traitez vos commandes
Vous pouvez traiter vos commandes depuis la plateforme Lengow.
1. Récupération des commandes
Lengow récupère les commandes Greenweez toutes les 15 minutes sur une journée, et une fois par jour sur les 5 derniers jours.
2. Traitement des commandes
Les commandes passent par différents statuts dans Lengow au cours de leur traitement.
3. Statuts des commandes Lengow/Mirakl
Statuts des commandes avec Mirakl
Commandes Fulfillment (gérées par la place de marché)
Si la place de marché a activé la fonctionnalité "Fulfillment", les données seront automatiquement récupérées comme indiqué dans le guide "Lengow et le Fulfillment", au niveau de l'étape "Import des commandes".
Contactez le canal
- Pour s'inscrire en tant que vendeur : devenir_vendeur@greenweez.com
- Centre d'aide Greenweez et formulaire de contact support : https://greenweez.my.site.com/marketplace/s/